อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

หน้าข้อมูลส่วนตัวคือที่คุณเปิดดูชื่อ เบอร์โทร และช่องทางฝากถอนที่ผูกกับบัญชี GG8 WTF ได้ทันที ก่อนกดยืนยันแต่ละครั้งเราให้คุณเช็คเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่บันทึกไว้อีกรอบเสมอ

ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผูกบัญชี PromptPayแก้ไขอีเมลติดต่อตั้งรหัส PIN ใหม่ตรวจสอบสถานะยืนยันตัวตน
GG8 WTF ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
ความปลอดภัยข้อมูล

มาตรฐานดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกในบัญชี เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และเลขบัญชีธนาคาร ถูกเก็บแบบเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้น การแก้ไขข้อมูลทุกครั้งต้องยืนยันผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ก่อนอนุมัติถอนเงิน เราตรวจให้ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางรายการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และเลขบัญชี ถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกัน

ก่อนอนุมัติถอนเงิน เราตรวจสอบชื่อบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ตรงกับชื่อในหน้าข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง เพื่อป้องกันการถอนเงินผิดบัญชี

แก้ไขข้อมูลผ่าน OTP เท่านั้น

การเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือรหัสผ่านในหน้าข้อมูลส่วนตัว ต้องยืนยันด้วย OTP ทุกครั้ง เพื่อป้องกันบุคคลอื่นแก้ไขบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางรายการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์ของตัวเองได้ผ่านหน้าข้อมูลส่วนตัวหรือติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ

GG8 WTF สิ่งที่คุณแก้ไขได้ในข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่คุณแก้ไขได้ในข้อมูลส่วนตัว

ในหน้าข้อมูลส่วนตัว คุณเปิดดูชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีได้ทันที หากต้องการเปลี่ยนเบอร์ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขใหม่ให้คุณกรอกยืนยันก่อนบันทึก ส่วนช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณเพิ่มหรือแก้ไขเลขบัญชีได้จากเมนูเดียวกัน เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดที่ระบบกำหนดให้ตรวจสอบเพิ่ม เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อจับคู่ชื่อในบัญชีให้ตรงกับชื่อผู้ฝาก หน้านี้ยังเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุดไว้ให้ตรวจสอบ พร้อมปุ่มตั้งรหัส PIN ใหม่สำหรับยืนยันธุรกรรมสำคัญ การเข้าถึงและคุณสมบัติของข้อมูลส่วนนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจึงแจ้งเงื่อนไขให้ชัดเจนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

  • อัปเดตเบอร์โทรด้วย OTP
  • เพิ่มเลขบัญชี SCB Easy
  • อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน
  • ดูประวัติการเข้าสู่ระบบ
ดูแลบัญชีให้คุณ

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัว เราจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP อีกครั้งก่อนบันทึกทุกการเปลี่ยนแปลง หากชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะติดต่อให้แก้ไขก่อนทำรายการถอนเงินต่อไป คุณเลือกคุยผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือไลน์ทางการก็ได้ เพื่อให้เรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณจบไวในที่เดียว

ทีมออนไลน์

แก้ไขข้อมูลติดต่อ

หากเบอร์โทรหรืออีเมลในหน้าข้อมูลส่วนตัวไม่ตรงกับที่ใช้งานจริง คุณแก้ไขเองได้ทันที แล้วยืนยันรหัส OTP อีกครั้งก่อนบันทึก เพื่อให้ข้อมูลบัญชีถูกต้องเสมอ

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก เราตรวจชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในหน้าข้อมูลส่วนตัว หากไม่ตรงทีมงานแจ้งให้แก้ไขก่อน

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

หากแก้ไขข้อมูลส่วนตัวไม่ได้ หรือระบบไม่รับ OTP คุณติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือไลน์ทางการ ให้เจ้าหน้าที่ช่วยปลดล็อกการแก้ไขให้

คำที่ควรรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะตั้งค่าบัญชีหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว มีคำบางคำที่ควรเข้าใจไว้ก่อน เพื่อให้จัดการบัญชีได้ถูกต้องและปลอดภัย

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตน เราจะขอเอกสารเช่นบัตรประชาชนเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ข้อมูลส่วนตัว หมายถึงอะไรในบัญชี GG8 WTF

คือชุดข้อมูลที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางรับเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet

การยืนยันอีเมล คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบส่งรหัสไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริงก่อนเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

OTP ในหน้าข้อมูลส่วนตัวใช้ทำอะไร

OTP คือรหัสครั้งเดียวที่ส่งทาง SMS ใช้ยืนยันทุกครั้งที่คุณแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือช่องทางรับเงิน

บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ คืออะไร

คือบัญชี SCB Easy, KBank หรือ PromptPay ที่คุณบันทึกในโปรไฟล์ ระบบจะโอนเงินถอนกลับมายังบัญชีนี้เท่านั้น

การล็อกอินสองชั้น หมายถึงอะไร

คือการเพิ่มขั้นตอนยืนยันหลังใส่รหัสผ่านแล้ว เช่น รับ OTP ทาง SMS เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องบัญชีของคุณ

มีคำถามเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน GG8 WTF อยู่บ่อย เราตอบไว้ตรงนี้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ กดแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนบันทึกเบอร์ใหม่

เข้าเมนูช่องทางรับเงินในโปรไฟล์ เลือก PromptPay ใส่หมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร แล้วยืนยันด้วย OTP ทาง SMS

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วย SSL และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปทางอีเมลที่ผูกบัญชีไว้ กดลิงก์แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้ แก้ไขในหน้าโปรไฟล์ใต้เมนูช่องทางรับเงิน ต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อนจึงจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้

ได้เลย หน้าโปรไฟล์รองรับการใช้งานบนมือถือทุกรุ่น เข้าจากเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต